2001/03/15 - #: 8638-C12-46/01 - Suivi à l'Ordonnance CRTC 2000-393 - Comité sur les outils de gestion des états de compte (OGEC) et l'accès au service téléphonique 


Référence: 8665-B20-01/99


2005/06/29 - Décision de télécom CRTC 2005-38 Outils de gestion des états de compte - Plans de remboursement des dettes. Référence : 8638-C12-46/01.

2004/05/11 - Décision de télécom CRTC 2004-31 Le Conseil conclut qu'aux termes des Modalités de service approuvées des entreprises de services locaux titulaires (ESLT), les ESLT ne peuvent ni suspendre ni résilier (débrancher) ou menacer de débrancher les services tarifés d'un client qui a fait des paiements partiels suffisants pour couvrir ses arriérés impayés pour les services tarifés, qu'il reste ou non des arriérés impayés pour les services non tarifés. Référence : 8638-C12-46/01. (pdf)

2003/09/04 - Ordonnance de Frais de Télécom CRTC 2003-8  Le Conseil approuve la demande d'adjudication de frais présentée par l'Union des consommateurs concernant sa participation au Comité sur les outils de gestion des états de compte. Référence : 8638-C12-46/01 and 4754-220.

2003/09/04 - Ordonnance de Frais de Télécom CRTC 2003-6  Le Conseil approuve la demande d'adjudication de frais présentée par le Centre pour la défense de l'intérêt public concernant sa participation au Comité sur les outils de gestion des états de compte. Référence : 8638-C12-46/01 and 4754-218.

2002/10/22 - Ordonnance de Frais de Télécom CRTC 2002-15   Demandes d'adjudication de frais présentées par le Centre pour la défense de l'intérêt public, l'Organisation nationale anti-pauvreté et Action Réseau Consommateur - Ordonnance CRTC 2000-393. Référence : 8638-C12-46/01, 4754-205 et 4754-206.


2004/04/19 - Union des Consommateurs
Description:  Sommaire des honoraires des experts conseil et des analystes
Document: 040419.pdf - 232KO

2004/03/19- Public Interest Advocacy Centre (PIAC)
Description:  The Public Interest Advocacy Centre, L'Union des Consommateurs, and BC Public Interest Advocacy Centre request that a date for next meeting of the Bill Management Tools and Access to Telephone Service Committee be established
Document: 040319.pdf - 34KO

2003/07/25 - Union des consommateurs
Description: Vous trouverez ci-joint une contribution de l'Union des consommateurs aux travaux du comité sur l'accès au service téléphonique et les OGEC.
Document: 030725.doc - 40KO

2003/06/06 - Aliant Telecom Inc.
Description: Attached are the responses of Aliant Telecom Inc. to the questions addressed by the Commission in its letter of May 7, 2003 concerning the implementation of a Bad Debt Repayment Plan.
Document: 030606.zip - 50KO

2003/06/06 - Bell Canada
Description: Pursuant to the procedures set out in Commission staff's letter of 7 May 2003, Bell Canada hereby provides its responses to staff's questions.
Document: 030606_2.zip - 96KO

2003/06/06 - TELUS Communications Inc.
Description: TELUS Communications Inc. hereby files the responses to the questions received from the Commission in its letter dated 7 May 2003
Document: 030606.zip - 57KO

2003/06/06 - MTS Communications Inc.
Description: MTS Communications Inc. ("MTS") is submitting the attached document that provides the answers to the Commission's questions on Bad Debt Repayment Plan that were served on the members of the BMT Committee on May 7, 2003.
Document: 030606.zip - 215KO

2003/06/06 - Saskatchewan Telecommunications (SaskTel)
Description: On 7 May 2003, the CRTC issued questions to the telephone companies participating in the BMT Committee. SaskTel provides the following information to the CRTC and members of the BMT Committee in response to this request
Document: 030606.zip - 160KO

2003/06/06 - Public Interest Advocacy Centre on behalf of Consumer Groups
Description: Please find attached the Consumer Groups' response to the interrogatory they received from the Commission in this matter. In this case, the Consumer Groups consist of l'Union des Consommateurs, the National Anti Poverty Organization, and PIAC.
Document: 030606.doc - 27KO

2003/05/08 - Lettre du Conseil
Description: Lettre adressée aux Membres du comité sur les outils de gestion des états de compte et l'accès au service téléphonique - Objet: Liste des membres du comité sur les outils de gestion des états de compte et l'accès au service téléphonique

2003/05/07 - Lettre du Conseil
Description: Lettre adressée aux Membres du Comité sur les outils de gestion des états de compte et l'accès au service téléphonique - Objet: Plan de remboursement des mauvaises créances

2003/05/02 - Union des consommateurs
Description: Le 31 mars dernier, nous vous faisions parvenir une demande d'ordonnance de frais pour que soit remboursée notre participation au comité sur l'accès au service téléphonique et sur les OGEC formé à la suite de l'ordonnance 2000-393.
Document: 030502.htm - 2KO

2003/04/10 - TELUS Communications (Québec) Inc.
Description: TELUS Communications (Québec) a reçu copie des demandes d'adjudication de frais de l'Union des consommateurs, transmises le 31 mars dernier, pour leur participation dans l'instance de suivi de la décision 2002-43 et sur le suivi de l'ordonnance 2000-393
Document: 030410.doc - 22KO

2003/04/10 - Télébec, société en commandite
Description: Télébec a reçu copie de la demande de remboursement des frais de l'Union des Consommateurs, datée du 31 mars 2003, pour leur participation au comité sur l'accès au service téléphonique et sur les outils de gestion des états de compte.
Document: 030410.doc - 35KO

2003/04/09 - Aliant Telecom Inc., Bell Canada, MTS Communications Inc. and Saskatchewan Telecommunications
Description: Aliant Telecom Inc., Bell Canada, MTS Communications Inc. and Saskatchewan Telecommunications (collectively, the Companies) have received the application for costs of the Public Interest Advocacy Centre (PIAC) for participation in the Bill Management Tools Committee (the Committee), by letter dated 1 April 2003 and PIAC's subsequent amendment. The Companies have also received the application for costs of l'Union des consommateurs for participation in the Committee, by letter dated 31 March 2003. The Companies have no objection to the applicants' entitlement or the amount claimed, based on the nature and quality of the applicants' participation.
Document: 030409_1.doc - 317KO

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2003/04/01 - Public Interest Advocacy Centre (PIAC)
Description: This is an application for costs by the Public Interest Advocacy Centre to cover its participation in the CRTC-initiated "Bill Management Tools" Committee, for the period March 2002 to March 2003 inclusive.
Document: 030401.zip - 84KO

2003/03/31 - Union des consommateurs
Description: Union des consommateurs demande l'adjudication de ses frais pour sa participation au comité sur l'accès au service téléphonique et sur les outils de gestion des états de compte
Document: 030331.zip - 530KO

2003/03/25 - The Consumer Groups
Description: On 26 June 2002, PIAC/NAPO filed a dispute with the Commission, pursuant to the procedures agreed upon by the BMT/Telephone Access Committee ("BMT Committee"), on the issue of telephone company disconnection of basic local service for non-payment of toll or other non-tariffed charges
Document: 030325.doc - 32KO

2003/03/25 - Union des consommateurs
Description: Lynn Solvason from Bell called me up to have a few details on a program Hydro-Québec Distribution refers to in interrogatory responses that it had sent to the Régie de l'énergie and which I presented recently to the Committee (HQD-17, document 1).
Document: 030325.htm - 2KO

2003/03/20 - Union des consommateurs
Description: L'Union des consommateurs, l'Organisation nationale anti-pauvreté et le Centre pour la défense de l'intérêt public (les groupes de consommateurs) ont déposé le 29 mai 2002 au comité sur l'accès au service téléphonique et sur les OGEC une contribution à l'effet de lancer un projet-pilote en vue de développer un Plan de remboursement des mauvaises créances (PRMC)
Document: 030320.zip - 151KO

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2003/01/30 - Aliant Telecom Inc., Bell Canada, MTS Communications Inc., NorthernTel Limited Partnership, Northwestel Inc., Saskatchewan Telecommunications, Télébec société en commandite, TELUS Communications Inc. and TELUS Québec (collectively, the Companies)
Description: Pursuant to the Commission's letter of 9 January 2003, the following constitutes the reply comments of the Companies to comments on whether there should be a separate proceeding initiated by a public notice specifically on the billing issues raised in paragraphs 806 and 339 of Decisions 2002-34 and 2002-43, respectively, and, if so, the timing of such a proceeding.
Document: 030130.doc - 62KO

2003/01/23 - TELUS Communications Inc.
Description: In a letter dated January 9, 2003 (January letter), Commission staff requested comments from members of the Bill Management Tools and Access to Telephone Service ("BMT") Committee on an additional option for dealing with billing issues raised in paragraphs 806 and 339 of Telecom Decision CRTC 2002-34 and Telecom Decision CRTC 2002-43, respectively (the billing issues).
Document: 030123.doc - 44KO

2003/01/23 - Bell Canada
Description: In an email from Commission staff dated 18 June 2002, members of the BMT Committee were asked for their views on how the Commission should proceed with the implementation of the task assigned to the BMT Committee by the Commission in paragraph 806 of Regulatory Framework for Second Price Cap Period, Telecom Decision CRTC 2002-34.
Document: 030123.doc - 63KO

2003/01/23 - PIAC, NAPO and Union des Consommateurs
Description: The following comments are provided by PIAC, NAPO and Union des Consommateurs ("the Consumer Groups") in response to the Commission's letter of 9 January 2003 requesting comment on the desirability of a separate proceeding initiated by a Public Notice
Document: 030123.htm - 2KO

2003/01/09 - Lettre du Conseil
Description: Letter adressée aux Membres du Comité sur les outils de gestion des états de compte et l'accès au service téléphonique - Objet: Contenu des états de compte et questions connexes

2002/12/13 - Lettre du Conseil
Description: Lettre adressée à la Liste de distribution - Objet: Le 4 octobre 2002, nous vous avons fait parvenir une lettre demandant votre collaboration dans un projet qui vise à informer les Canadiens à faible revenu sur les outils des états de compte (OGEC)

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2002/10/04 - Lettre du Conseil
Description: Lettre adressée à divers Ministères gouvernementaux à propos de la campagne de promotion des OGEC

2002/09/23 - PIAC/NAPO
Description: The following reply comments are submitted by PIAC/NAPO in response to the comments of the Companies, filed 11 September 2002, on this issue.
Document: 020923.doc - 30KO

2002/09/11 - Aliant Telecom Inc., Bell Canada, MTS Communications Inc., Northern Telephone Limited Partnership, Northwestel Inc., Saskatchewan Telecommunications, Télébec Société en commandite, and TELUS Communications Inc.
Description: As requested in a letter from Commission staff, dated 27 August 2002, attached are comments.
Documents: 020911.htm - 1KO - 020911_a.doc - 34KO

2002/09/10 - Union des consommateurs, l'Organisation nationale anti-pauvreté (ONAP) et le Public Interest Advocacy Centre (PIAC)
Description: Veuillez trouver ci-joint notre réponse aux documents soumis par les ESLT le 27 août dernier dans le cadre du comité sur les OGEC et l'accès au service téléphonique.
Document: 020910.doc - 35KO

2002/08/28 - Bell Canada
Description: In an e-mail dated 13 August 2002, the BMT Committee Chairperson requested the following information by 27 August 2002.
Documents: 020828.htm - 1KO - 020828_a.doc - 44KO

2002/08/27 - Aliant Telecom Inc.
Description: This is the submission of Aliant Telecom Inc. in reply to the proposal of ARC/NAPO/PIAC (ARC et al) submitted May, 2002 pertaining to a proposed Bad Debt Repayment Plan (BDRP).
Document: 020827.doc - 27KO

2002/08/27 - TELUS Communications
Description: Attached is TELUS' views pertaining to a pilot project on BDRP.
Document: 020827.doc - 38KO

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2002/08/27 - MTS Communications Inc.
Description: At the meeting of 17th June 2002, ILECs indicated that they would provide their views at the next meeting on the proposal by Union des Consommateurs pertaining to a pilot project on debt repayment (BDRP).
Document: 020827.htm - 5KO

2002/08/27 - Lettre du Conseil
Description: Lettre adressée aux Membres du Comité sur les outils de gestion des états de compte et l'accès au service téléphonique - Objet: Litige déposé par le PIAC/l'ONAP le 26 juin 2002

2002/08/13 - Lettre du Conseil
Description: La réunion du comité OGEC annoncée pour le mois d'août est annulée. Nous vous informerons de la prochaine date le plutôt possible. La prochaine rencontre n'aura vraisemblablement pas lieu avant la mi-octobre.

2002/08/12 - ARC et al
Description:  Lors de la réunion du comité sur les OGEC et l'accès au service téléphonique du 17 juin 2002, nous avons pris l'engagement d'ajouter à la description du programme d'Hydro-Québec s'adressant aux clients à faibles revenus.
Document: 020812.doc - 26KO

2002/08/01 - PIAC / NAP
Description: 
We are in receipt of comments from the Companies and TELUS on the dispute filed by PIAC/NAPO re:disconnection of local service for non-payment of toll charges.  The following is PIAC/NAPO's reply.
Document:  020801.htm - 9KO

2002/07/18 - TELUS Communications Inc.
Description: TELUS Communications Inc. ("TELUS" or "the Company") is in receipt of a Dispute dated 26 June 2002, initiated by PIAC/NAPO as part of the Bill Management Tools and Access to Telephone Service Committee's ("BMT Committee") activities.
Document: 020718.doc - 37KO

2002/07/18 - Aliant Telecom Inc., Bell Canada, MTS Communications Inc., Northern Telephone Limited Partnership, Northwestel Inc., Saskatchewan Telecommunications, and Télébec Société en commandite (collectively, the Companies)
Description: The Companies are in receipt of a Dispute dated 26 June 2002, initiated by PIAC/NAPO as part of the Bill Management Tools and Access to Telephone Service Committee's activities (the Dispute).
Document: 020718.htm - 5KO

2002/07/09 - Document du Conseil
Description: Procès-verbal final de la rencontre du comité OGEC du 9 avril 2002, adopté lors de la réunion du 17 juin.

2002/06/26 - Aliant Telecom Inc., Bell Canada, MTS Communications Inc., Northern Telephone Limited Partnership, Northwestel Inc., Saskatchewan Telecommunications, Télébec Société en commandite, and TELUS Communications Inc. (collectively, the Companies)
Description:  Further to Commission's email, dated 18 June 2002 concerning the role of the Bill Management Tools and Access to Telephone Service Committee (the BMT Committee) in implementing paragraph 806 of Telecom Decision CRTC 2002-34.
Document: 020626.htm - 7KO

2002/06/26 - PIAC/NAPO
Description: Terms of Service regarding disconnection of basic local service for non-payment of toll or other non-tariffed charges.
Document: 020626.doc - 31KO

2002/06/24 - PIAC/NAPO
Description: BMT Committee: Process re: para. 806
Document:  020624.htm - 4KO

2002/06/18 - Lettre du Conseil
Description: Lettre adressée aux Membre du Comité - Objet: Comité OGEC - Mise en oeuvre du paragraphe 806 de la Décision Télécom CRTC 2002-34 Cadre de réglementation applicable à la deuxième période de plafonnement des prix, 30 mai 2002

2002/06/13 - PIAC
Description: The draft process guidelines look fine to me, as do Lynn's proposed changes, with the exception of 4.1.
Document: 020613.htm - 2KO

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2002/06/05 - Aliant Telecom Inc., Bell Canada, MTS Communications Inc., Northern Telephone Limited Partnership, Northwestel Inc., Saskatchewan Telecommunications, and Télébec Société en commandite
Description: This is further to your e-mail transmissions of 13 May and 31 May 2002 and TELUS's e-mail of 31 May 2002 to the BMT Committee members, on the subject titled "BMT Committee dispute?"
Document: 020605.htm - 9KO

2002/05/29 - ARC et al
Description: This contribution is further to the Committee's discussions and interrogatory process on the topic of bad debt repayment plans (i.e., repayment plans applicable to those who have been disconnected for non-payment and who wish to be reconnected prior to full repayment of the outstanding amounts).
Document: 020529.doc - 42KO

2002/05/07 - Bell Canada
Description: Bell Canada's responses to the 12 April 2002 Questions submitted by ARC/PIAC are provided in Attachments 1, 2a, 2b, 3, 4a, and 4b.
Document: 020507.zip - 12KO

2002/05/06 - Northern Telephone Limited Partnership & Télébec Société
Description: Pursuant to a request from ARC/PIAC dated April 12, 2002, Northern Telephone Limited Partnership and Télébec Société en commandite submit the following attachments containing the responses to the questions posed by ARC/PIAC
Document: 020506.zip - 1044KO

2002/05/06 - Aliant Telecom Inc.
Description: As agreed at our last Bill Management Tools Committee meeting on 09 April 2002 Aliant Telecom Inc. would reply to follow-up questions of ARC/PIAC subsequently received 12 April 2002
Document: 020506.doc - 150KO

2002/05/06 - MTS Comnmunications
Description: MTS is submitting the attached document providing answers to the ARC/PIAC Questions to ILECs re: Disconnection and Debt Repayment Policies that were submitted by PIAC to the BMT Committee on April 12, 2002.
Document: 020506.doc - 85KO

2002/05/06 - TELUS -"Version Imprimée"
Description: TCI attaches its responses to questions received from Action Reseau Consommateur ("ARC") and Public Interest Advocacy Centre ("PIAC") dated April 12, 2002 letter.

2002/05/06 - Quadro Communications
Description: Please accept the attached table and the following explanation as the Ontario Telecommunications Association's response to the questions posed by ARC/PIAC.
Document: 020506.zip - 9KO

2002/05/06 - Northwestel Inc.
Description: Northwestel submits that attached document containing the Company's response to ARC/PIAC's interrogatories addressed to the Company on April 12, 2002 for the above mentioned proceeding.
Document: 020506.zip - 40KO

2002/05/06 - Saskatchewan Telecommunicatons ("SaskTel)
Description: On April 12, 2002 ARC/PIAC issued four questions to the telephone companies participating in the BMT Committee. SaskTel provides the following information to the CRTC and members of the BMT Committee in response to this request.
Document: 020506.zip - 46KO

en haut

2002/05/02 - Lettre du Conseil
Description: Lettre adressée aux membres - Object: Prochaine rencontre du comité

2002/04/15 - Kathryn Brulé - Bell Canada
Description: Reply to ARC/PIAC's correspondence dated 15 April 2002
Document: 020415.htm - 4KO

2002/04/12 - ARC / PIAC
Description: Questions to ILECs re: Disconnection and Debt Repayment Policies
Document: 020412.zip - 16KO

2002/04/12 - MTS Communications
Description: Follow-up to BMT Committee Meeting of 9 April 2002
Document: 020412.zip - 132KO

2002/04/10 - Bell Canada
Description: Follow-up to BMT Committee Meeting of 9 April 2002
Document: 020410.zip - 122KO

2002/04/10 - Action Réseau Consommateur et la Fédération des associations coopératives d'économie familiale du Québec (FACEF) Description: Vous trouverez ci-joint notre réplique aux Compagnies qui s'objectaient le 4 avril dernier à notre demande d'adjudication de frais.
Document: 020410.doc - 28KO

2002/04/04 - Aliant Telecom Inc., Bell Canada and Saskatchewan Telecommunications

Description: The Companies have received the application for costs of the Action Réseau Consommateur (ARC) for participation in the Bill Management Tools Committee by letter dated 18 March 2002.
Document: 020404.doc - 38KO

2002/04/04 - PIAC
Description: We are in receipt of comments from the Companies on the above-mentioned application for costs. The following constitutes NAPO/PIAC's reply.
Document: 020404.doc - 38KO

en haut

2002/04/04 - Document du Conseil
Decription: Tel qu'annoncé dans un courriel précédent datée du 22 mars 2002, vous trouverez plus de détails sur les points à l'ordre du jour.

2002/03/22 - Document du Conseil
Description: Voici l'ordre du jour de notre rencontre du 9 avril 2002.

2002/03/18 - Aliant Telecom Inc., Bell Canada, MTS Communications Inc. and Saskatchewan Telecommunications
Description: PIAC and NAPO's participation in the Committee's work has been responsible. However, the Companies question whether the nature of the activity in which PIAC and NAPO participated qualifies for an award of costs under the Telecommunications Act (the Act).
Document: 020318.doc - 119KO

2002/03/18 - ARC - "Version imprimée"
Description:  ARC demande l'adjudication de ses frais pour sa participation aux travaux du comité formé à la suite de l'ordonnance 2000-393.

2002/03/08 - Bell Canada
Description: Bell Canada is in receipt of a letter dated 7 March 2002 from Jean Sébastien commenting on the agenda items for 9 April 2002 meeting of the Bill Management Tool and access to telephone service (BMT Committee) submitted by Bell Canada.
Document: 020308.htm - 3KO

en haut

2002/03/07 - ARC et al
Description: Veuillez trouver ci-joint nos commentaires quant à la proposition d'ordre qu'ont soumise les Compagnies en réponse à une lettre du Conseil du 20 février dernier.
Document: 020307.doc - 22KO

2002/03/01- ARC et al
Description: En réponse à votre lettre du 20 février dernier, je vous fais part de quelques points qu'aimeraient voir à l'ordre du jour les organisations que je représente, Action Réseau Consommateur et la Fédération des ACEF du Québec.
Document: 020301.doc - 21KO

2002/03/01 - Pam Kapoor
Description: Suggested agenda items for 9 April BMT mtg
Document: 020301.htm - 5KO

en haut

2002/03/01 - PIAC
Description: Proposed Agenda Items
Document: 020301.doc - 29KO

2002/03/01 - Bell Canada
Description: Bell Canada, on behalf of BMT Committee representatives suggest the following agenda items for the 9 April 2002 meeting.
Document: 020301.htm - 2KO

2002/02/20 - Lettre du Conseil
Description: Lettre adressée aux Membres du Comité - Objet: La prochaine rencontre du Comité sur les Outils de gestion des états de comptes et l'accès au service téléphonique (Comité OGEC) aura lieu à Gatineau (Hull), Québec, mardi le 9 avril 2002 au CRTC (1, Promenade du portage) à la Salle Réal Therrien à 9 h 30.

2002/01/18 - ARC/FACEF/ONAP/CDIP
Description: Au nom de ARC/FACEF, de l'ONAP et du CDIP, nous avons reçu votre lettre du 21 décembre 2001 clarifiant le mandat "comité sur les OGEC" et demandant aux membres en désaccord avec le mandat et les explications que vous donniez dans cette lettre de répondre par écrit avant le 18 janvier.
Document: 020118f.doc - 129KO

2001/12/21- Lettre du Conseil
Description: Lettre adressée aux Membres du Comité - Objet : Mandat du Comité sur les outils de gestion des états de compte (OGEC)

2001/10/03 - Lettre du Conseil
Description: Lettre adressée aux membres du Comité des OGEC - Version provisoire du procès-verbal de la réunion du Comité des OGEC tenue le 31 juillet dernier.

2001/07/31 - Document du Conseil
Description: Version finale du procès verbal du 31 juillet 2001

2001/07/24 - Lettre du Conseil
Description: Letter adressée aux Membres du comité - Objet: Suite à la demande de CDIP du 12 juillet 2001

2001/07/19 - Northwestel Inc.
Description: Response to CRTC BMT Proceeding May 29 E-mail correspondence for Further Information.
Document:  010719.zip - 14KO

2001/07/12 - PIAC
Description: CRTC BMT Committee - agenda
Document: 010712.htm - 2KO

2001/07/11 - Document du Conseil
Description: Mise à jour de la liste des membres du comité

2001/07/11 - Document du Conseil
Description: Comité sur les Outils de gestion des états de comptes et de l'accès au service téléphonique - Proposition d'ordre du jour (11 Juillet 2001)

2001/06/28 - Northwestel
Description: Northwestel's Response to BMT Committee Request for Information
Document:  010628.doc - 21KO

en haut

2001/06/26 - Aliant Telecom Inc.
Description: Attached is the reply of Aliant Telecom Inc. to the Commission's e-mail of May 29, 2001 requesting information on the four possible delivery methods for BMT information.
Document:  010626.doc - 153KO

2001/06/24 - ARC/NAPO/PIAC
Description: ARC/NAPO responses to CRTC Interrogatories re: Bill Management Tool Promotion
Document:  010624.doc - 26KO

2001/06/22 - SaskTel Regulatory Affairs
Description: On May 24, 2001 the BMT Committee reached consensus on four possible alternatives to deliver information on bill management tools. Each participant agreed and committed to provide an evaluation on the alternatives by June 22, 2001.
Document:  010622.zip - 351KO

2001/06/22 - Lettre du Conseil
Description: Lettre adressée aux Membres du Comité des outils de gestion des états de compte et de l'accès au service téléphonique - Suite à la réunion du 24 mai dernier

2001/06/14 - Document du Conseil
Description: Mise à jour de la liste des membres du comité

2001/06/02 - Document du Conseil
Description: Résumé des discussions - Réunion du Comité des outils de gestion des états de compte et de l'accès au service téléphonique

2001/06/01 - NAPO/PIAC
Description: Responses to the first round of Commission interrogatories
Document:  010601.doc - 37KO

2001/05/29 - Document du Conseil
Description: Mise à jour de la liste des membres du comité

2001/05/29 - Document du Conseil
Description: Pièce jointe au courriel (29 mai 2001) du coordonnateur du Comité OGEC

2001/05/28 - TELUS Communications Inc - "Version imprimée"
Description:  Pursuant to the Commission's letter dated May 1 2001, the Company hereby files its update to Questions 2 and 5.

2001/05/17 - TELUS Communications (Québec) Inc.
Description: Réponses de TELUS Communications (Québec) Inc. aux questions 5 et 6 figurant à la lettre qu'adressait le Conseil aux parties intéressées le 1er mai dernier dans le cadre du présent dossier.
Document:  010517.doc - 25KO

2001/05/17 - Northwestel Inc. Regulatory Affairs
Description: Response to BMT Proceeding May 1 2001- Letter Questions
Document:  010517.zip - 12KO

2001/05/17 - SaskTel Regulatory Affairs
Description: SaskTel submitted information to the CRTC on May 11, 2001 in response to the first four questions described in the May 1 letter.
Document:  010517.zip - 27KO

2001/05/17 - Bell Canada
Description: Response of Bell Canada to those questions that are due no later than 17 May 2001.
Document:  010517.doc - 40KO

2001/05/17- MTS Communications Inc.
Description: Responses of MTS Communications Inc. (MTS) to the questions of the BMT Committee that are due by May 17, 2001.
Document:  010517.doc - 82KO

en haut

2001/05/17 - TELUS Communications Inc.
Description: Pursuant to the Commission's letter dated May 1 2001, the Company hereby files its response to Questions 5, 6, and 7.
Document:  010517.zip - 61KO

2001/05/17 - Télébec ltée & Northern Telephone Limited
Description: Conformément à la demande du Conseil, Télébec et Northern Telephone soumettent en annexe, les documents demandés ainsi que les explications afférentes.
Document:  010517.doc - 1359KO

2001/05/17 - Aliant Telecom Inc.
Description: Response to questions 5-7 of the Commission's List of Questions In Its Letter of May 1, 2001
Document:  010517.txt - 7KO

2001/05/15 - TELUS Communications (Québec) Inc.
Description: Réponses de TELUS Communications (Québec) Inc. aux questions 1 à 4 figurant à la lettre qu'adressait le Conseil aux parties intéressées le 1er mai dernier .
Document:  010515.doc - 35KO

2001/05/15 - TELUS Communications Inc.
Description: BMT Committee - Interrogatory Response
Document:  010515.zip - 45KO

2001/05/15 - Aliant Telecom Inc.
Description: Revision to Response to Question 2-4 of the Commission's list of Questions In Its Letter of May 1, 2001
Document:  010515.txt - 7KO

2001/05/14 - Ontario Telecommunications Association
Description: Response to items 5 & 6 in letter dated May 1, 2001.
Document:  010514_1.doc - 186KO

2001/05/14 - Télébec ltée & Northern Telephone Limited
Description: Conformément à la demande du Conseil, Télébec et Northern Telephone soumettent en annexe, les documents demandés ainsi que les explications afférentes.
Document:  010514.doc - 1355KO

2001/05/14 - Bell Canada
Description: Response of Bell Canada to those questions set out in that e-mail message that are due no later than 14 May 2001.
Document:  010514.zip - 59KO

2001/05/14 - Ontario Telecommunications Association (OTA)
Description: The following information is being filed as requested in your letter dated May 1, 2001 (questions 2 through 4).
Document:  010514.doc - 169KO

2001/05/14 - Aliant Telecom Inc.
Description: Response to Question 2-4 of the Commission's list of Questions In Its Letter of May 1, 2001.
Document:  010514.txt - 6KO

en haut

2001/05/12 - Aliant Telecom Inc.
Description: The is the response of Aliant Telcom Inc. in reply to question 1 of the list questions set out in the Commission's letter of May 1, 2001 .
Document:  010512.txt - 3KO

2001/05/11 - TELUS Communications Inc.
Description: BMT Committee, May 24th meeting - Response to Interrogatories
Document:  010511.zip - 29KO

2001/05/11 - SaskTel Regulatory Affairs
Description: On April 2, 2001 the BMT Committee met for the first time. As a result of this meeting, each participant agreed and committed to provide additional information related to BMT's. On May 1, 2001, a letter was issued by the CRTC which outlined the information requests.
Document:  010511.zip - 27KO

2001/05/11 - Bell Canada
Description: Bell Canada's response to the Commission's request for information in preparation for the BMT Committee, 24 May 2001 Meeting.
Document:  010511.txt - 3KO

2001/05/11 - MTS Communications
Description: MTS is submitting two documents: 1. Responses of MTS Communications Inc. to the Questions of the BMT Committee, to be filed with the Commission no later than May 11, 2001; 
2. Responses of MTS Communications Inc. to the Questions of the BMT Committee, to be filed with the Commission no later than May 14, 2001.
Document:  010511.zip - 30KO

2001/05/01 - Ontario Telecommunications Association (OTA)
Description: The following information is being filed as requested in your letter dated May 1, 2001.
Document:  010511.doc - 93KO

2001/05/01 - Lettre du Conseil
Description: Lettre adressée à la Liste de Distribution - Sujet: Comité OGEC, rencontre du 24 Mai

2001/05/01 - Document du Conseil
Description: Liste des participants à la première réunion du Comité OGEC

2001/04/24 - ARC/NAPO/PIAC
Description: This letter is being sent on behalf of ARC, NAPO and PIAC. Thank you for the opportunity to participate in this committee. At the inaugural meeting of the Committee on 2 April 2001, we agreed to put into writing the views we expressed orally on the issues raised at that meeting.
Document:  010424.doc - 29KO

2001/04/12 - Association des Compagnies de Téléphone du Québec (ACTQ)
Description: Suite à votre invitation du 15 mars 2001, concernant la participation des représentants de compagnies de téléphone à l'élaboration d'outils de gestion des états de compte (OGEC), c'est à regret que nous vous informons que l'Association des Compagnies de Téléphone du Québec ne pourra participer activement aux travaux de ce Comité.
Document:  010412.doc - 100KO

2001/04/02 - Document du Conseil
Description: Résumé des discussions - Réunion du Comité des outils de gestion des états de compte et de l'accès au service téléphonique

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2001/03/30 - Télébec ltée - "Version imprimée"
Description:   Télébec soumet son rapport de surveillance de l'abordabilité qui couvre l'année 2000. 

2001/03/30 - Thunder Bay Telephone - "Version imprimée"
Description:  Further to Commission's letter dated March 15, 2001 - Unable to provide any of Thunder Bay Telephone's related information at this time.

2001/03/28 - Northwestel Inc. - "Version imprimée"
Description:  In the letter addressed to Northwestel, dated March 15, 2001, the Commission requested certain information to be provided by March 28, in preparation for the Committee meeting on Bill Management Tools and Access to Telephone Servcie to be held April 2, 2001.

2001/03/28 - Télébec ltée - "Version imprimée"
Description:  Le 15 mars 2001, le Conseil demandait aux compagnies de téléphone de lui fournir des renseignements sur leur façon de promouvoir les OGEC auprès de leur clientèle respective.

2001/03/28 - Québec Téléphone - "Version imprimée"
Description:  Tel que demandé dans votre lettre du 15 mars dernier, Québec-Téléphone vous transmet, les renseignements préalables requis par le Conseil. 

2001/03/28 - SaskTel - "Version imprimée"
Description:  In a letter dated March 15, 2001, the Commission announced it was setting up a Committee to look at new initiatives to promote Bill Management Tools (BMT) and to facilittate access to telephone service.

2001/03/28 - TELUS Communications Inc. - "Version imprimée"
Description:  In its letter date March 15, 2001, the Commission announced the establishment of a Committee to look at new initiatives to promote Bill Management Tools (BMTs) and to facilitate access to telephone service.

2001/03/28 - Ontario Telecommunications Association
Description: Further to Commission's letter dated 15 March 2001, OTA provides the following information on behalf of its members as resuested by the Commission.
Document:  010328.pdf - 263KO

2001/03/28 - Aliant Telecom Inc. (representing Island Telecom Inc., Maritime Tel & Tel Limited, NBTel Inc., and NewTel Communications Inc.), Bell Canada, MTS Communications Inc. (MTS), Northwestel Inc. (Northwestel), Québec-Téléphone, and TELUS Communications Inc. (representing TCBC and TCI)
Description: In a letter dated 15 March 2001, the Commission announced it was setting up a committee to look at new initiatives to promote Bill Management Tools (BMTs) and facilitate access to telephone service.
Document:  010328_1.doc - 24KO

2001/03/27 - MTS Communications Inc. - "Version imprimée"
Description:  MTS is in receipt of a letter from the Commission dated March 15, 2001 in which the Commission identified specific information that was to be provided by the telephone companies to the Commission and all other participants as background information in advance of the BMT Commission on April 2, 2001.

2001/03/15 - Lettre du Conseil
Description: Lettre adresséer à la Liste de distribution - Objet: Rencontre du 2 avril 2001, Comité sur les outils de gestion des états de compte (OGEC) et l'accès au service téléphonique : suivi de l'ordonnance CRTC 2000-393


Mise à jour : 2005-06-29

Date de modification :