Rapport de surveillance des communications 2018

Lien direct : Services de communication dans les ménages canadiens : Abonnements et dépenses 2012-2016 Services de communication dans les ménages canadiens : Abonnements et dépenses 2012-2016

Cet article donne un aperçu de l’adoption des technologies de communication par les ménages canadiens pour la période s’étendant de 2012 à 2016 et illustre les tendances en matière de dépenses en services de communication des ménages. Les données présentées ici sont tirées de l’Enquête sur les dépenses des ménages^{Note de bas de page 1} de Statistique Canada et des sources du CRTC. Des données additionnelles sur l’industrie des communications au Canada sont présentées dans le Rapport de surveillance des communications 2017 (RSC) du Conseil.

1. Faits en bref
2. Quels services de communication les ménages canadiens utilisent-ils?
   • Abonnements aux services filaires et mobiles
     • Abonnements par quintile de revenu
     • Abonnements par province
   • Abonnements Internet et possession d’ordinateurs
3. Combien les ménages canadiens dépensent-ils en services de communication?
   • Dépenses par quintile de revenu
   • Dépenses mensuelles moyennes par emplacement – Centres urbains c. collectivités rurales
   • Dépenses par âge

Lien direct : i. Faits en bref i. Faits en bref

Description longue graphique

	Abonnements (% de ménages)	Croissance des abonnements 2015-2016	Dépenses mensuelles ($)	Croissance des dépenses mensuelles 2015-2016
Téléphonie filaire	67 %	-7,1 %	27,50 $	-8,8 %
Téléphonie mobile	88 %	+2,1 %	92,08 $	+5,5 %
Internet	87 %	+0,6 %	49,50 $	+6,5 %
Télédistribution	75 %	-3,9 %	53,75 $	-1,4 %

Remarque : La « télédistribution » fait référence au câble, à la télévision par protocole Internet (IPTV) et aux services par satellite utilisés pour fournir des services de télévision aux ménages.

En 2016 :

Les ménages canadiens délaissent toujours le service téléphonique filaire en faveur du service mobile, avec environ un tiers des ménages qui sont abonnés au service mobile seulement^{Note de bas de page 2}.

Les abonnements des ménages aux services de télédistribution^{Note de bas de page 3} ont diminué lentement, à environ trois sur quatre ménages abonnés, tandis que le pourcentage de ménages ayant un service Internet a augmenté lentement, passant à 87 %.

Les ménages canadiens ont dépensé en moyenne 222,83 $ par mois pour leurs services de communication, une augmentation de 4,41 $ (2,02 %) par rapport à 2015. En comparaison, le taux moyen d’inflation annuelle au Canada était de 1,4 % en 2016, selon Statistique Canada.

Les ménages canadiens ont continué de dépenser plus par mois pour les services mobiles (92,08 $) et les services de télédistribution (53,75 $) que pour les services Internet (49,50 $) et les services filaires (27,50 $).

Lien direct : ii. Quels services de communication les ménages canadiens utilisent-ils? ii. Quels services de communication les ménages canadiens utilisent-ils?

Description longue graphique

• Ménages abonnés aux services filaires et/ou mobiles : 99,3 %
• Terre-Neuve et Labrador a le pourcentage le plus faible de ménages qui utilisent exclusivement les services mobiles, soit 14,2 %.
• Le Nouveau-Brunswick a le pourcentage le plus élevé de ménages qui utilisent exclusivement des téléphones filaires, soit 16,9 %.
• Au total, 18,8 % de ménages canadiens possèdent trois appareils mobiles ou plus.
• Les ménages du premier quintile de revenu affectent 8,6 % de leur revenu annuel à des services de communication.

Ménages abonnés en 2016 :

Téléphonie filaire	67 %
Téléphonie mobile	88 %
Internet	87 %
Télédistribution	75 %

Dans le système de communication canadien, il est important de mettre en évidence les abonnements aux services individuels pour les services filaires, mobiles, Internet et de télédistribution. La plupart des Canadiens, sinon tous, choisissent un ou plusieurs de ces services, qui jouent un important rôle dans leur vie quotidienne. La présente section présente les tendances en matière d’adoption au Canada par type de service, revenu et province.

Lien direct : Abonnements aux services filaires et mobiles Abonnements aux services filaires et mobiles

En 2016, légèrement plus de ménages étaient abonnés à des services mobiles (87,9 %) que des services Internet (87,4 %). Presque tous les ménages canadiens (99,3 %) étaient abonnés aux services téléphoniques mobiles ou filaires en 2016 (tableau 1.1 sur Données ouvertes) et les ménages possédaient en moyenne 1,6 téléphone mobile.

Au cours de la dernière décennie, le pourcentage de ménages ayant des services filaires a diminué, tandis que celui des ménages ayant des services mobiles a augmenté (Graphique 1.2). Moins de ménages choisissent les deux services. En 2016, près d’un tiers (32,5 %) des ménages canadiens utilisaient exclusivement les téléphones mobiles et 11,4 %, exclusivement les téléphones filaires.

Bien que la transition vers une utilisation généralisée des téléphones mobiles – en partie comme un substitut aux services filaires – soit un processus à long terme, les données historiques au tableau 1.1 sur Données ouvertes montrent à quelle vitesse les ménages canadiens ont adopté les téléphones mobiles. En 2004, les ménages utilisant exclusivement les téléphones filaires (40 %) ont largement dépassé leurs homologues utilisant exclusivement les téléphones mobiles (2,7 %). Les données de pénétration du téléphone filaire et mobile montrent des tendances alternées au cours de la dernière décennie. L’adoption des services mobiles a dépassé celle des services filaires en 2012 lorsque le taux d’abonnement à ces services a chuté de 5,6 %, ce qui est très rapide en considérant que la réduction annuelle de la pénétration du téléphone filaire entre 2004 et 2016 était de 3,0 %. En revanche, les abonnés aux services mobiles ont augmenté à un rythme soutenu de 4,2 % en 2012, entraînant une inversion de la tendance de pénétration des deux services.

En 2016, 32,5 % des ménages canadiens étaient abonnés exclusivement à des services mobiles et 11,4 %, exclusivement à des services filaires. Comme la pénétration des services mobiles et filaires a varié, les revenus ont reflété le changement. De 2012 à 2016, les revenus des services mobiles ont augmenté de 4,5 % par année (RSC 2017, tableau 5.5.1) et les revenus des services filaires ont diminué de 5,6 % par année (RSC 2017, tableau 5.2.1). Au cours de cette période, la croissance des revenus des services mobiles a dépassé celle des abonnés. Les revenus des services de données mobiles ont généré une grande partie de la croissance puisqu’ils ont augmenté à un taux moyen de 15,2 % chaque année entre 2012 et 2016 (RSC 2017, tableau 5.5.2). De 2015 à 2016 seulement, l’utilisation moyenne de données par abonné a augmenté de 24,9 % (RSC 2017, tableau 5.5.6), générant des revenus plus élevés par abonné, en plus d’une augmentation des abonnements aux services mobiles. Pour obtenir plus de renseignements sur les habitudes de consommation, consultez la section sur les dépenses en services de communication canadiens ci-dessous.

Lien direct : Abonnements par quintile de revenu Abonnements par quintile de revenu

Description longue graphique

	Premier quintile	Deuxième quintile	Troisième quintile	Quatrième quintile	Cinquième quintile
	Revenu du ménage inférieur à 32 090 $	Revenu du ménage de 32 091 $ à 55 470 $	Revenu du ménage de 55 471 $ à 85 336 $	Revenu du ménage de 85 337 $ à 130 045 $	Revenu du ménage supérieur à 130 046 $
Revenu annuel moyen	19 559 $	43 436 $	70 178 $	104 533 $	219 031 $
Nombre moyen de membres par ménage	1,47	2,01	2,51	3,00	3,36
Dépenses annuelles moyennes en services de communication	1 681 $	2 211 $	2 732 $	3 062 $	3 687 $
Dépenses en services de communication, en pourcentage du revenu annuel	8,6 %	5,1 %	3,9 %	2,9 %	1,7 %

Télécharger la source sur Données ouvertes

Les données sur les abonnements aux services téléphoniques par quintile de revenu (voir le tableau 1.2 sur Données ouvertes) illustrent différents modèles de consommation dans les ménages à revenu élevé et faible. Alors que plus de 99 % des ménages canadiens possèdent un service téléphonique, seulement 3 % des ménages canadiens au revenu le plus élevé comptent exclusivement sur un service filaire, comparativement à près de 30 % des ménages à faible revenu. Ce sont 40 % des ménages à faible revenu qui sont abonnés exclusivement aux services mobiles, tout comme environ un quart des ménages les plus riches.

En 2016, sur les cinq quintiles de revenu, les ménages du troisième quintile sont ceux qui ont changé le plus leurs habitudes en matière de téléphonie. L’utilisation exclusive des services mobiles a augmenté de 31,4 %, alors que les ménages qui utilisent exclusivement les services filaires dans ce quintile de revenu ont diminué à un taux de 28,1 %. Le quatrième quintile de revenu a changé le plus ses habitudes de téléphonie en ce qui concerne l’utilisation exclusive d’un service filaire, affichant un taux de décroissance de 42,4 % en 2016.

Les ressources financières contribuent à déterminer si les ménages sont abonnés à la fois aux services mobiles et filaires, ou s’ils le sont seulement à l’un de ces services. En 2016, 27,1 % des ménages du quintile de revenu le plus élevé étaient abonnés à un seul service filaire ou mobile, par rapport à 69,5 % dans le quintile de revenu le plus faible.

Lien direct : Abonnements par province Abonnements par province

Abonnements par population

En 2016, 98,5 % des Canadiens étaient couverts par des réseaux d’évolution à long terme (LTE), et la plupart des provinces avaient une couverture de plus de 95 %. La Saskatchewan et le Nord avaient la couverture la moins élevée, à 86,2 % et 63,5 % respectivement (RSC 2017, tableau 5.5.15). Encore là, la Saskatchewan affichait l’un des taux de pénétration^{Note de bas de page 4} les plus élevés (83,8 %), aucunement comparable à celui du Nord qui affichait le taux de pénétration le plus faible, soit 64,5 % (RSC 2017, tableau 5.5.15). Même si la couverture du réseau LTE est généralement disponible dans la plupart des régions, l’Alberta était en tête en ce qui concerne la pénétration des services mobiles avec 91,5% de la population abonnée aux services mobiles (RSC 2017, tableau 5.5.15). L’Île-du-Prince-Édouard menait en matière de couverture, mais affichait le taux de pénétration le plus faible des provinces (72,4 %), démontrant que la disponibilité d’un réseau dans une région donnée a un impact limité sur le taux de pénétration.

Abonnements par ménage

Alors que la majorité des Canadiens avaient accès aux réseaux LTE et que 87,9 % d’entre eux étaient abonnés aux services mobiles, les provinces de l’Est (Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Île-du-Prince-Édouard et Terre-Neuve-et-Labrador) et le Québec continuent d’avoir plus d’abonnements aux services filaires que les provinces de l’Ouest (Manitoba, Saskatchewan, Alberta et Colombie-Britannique) et l’Ontario (voir le tableau 1.3 sur Données ouvertes). En outre, il y avait plus de ménages ayant exclusivement des services mobiles dans les quatre provinces de l’Ouest et en Ontario qu’au Québec et dans les provinces de l’Est, même si un réseau LTE était disponible pour un plus grand pourcentage de la population dans les provinces de l’Est (RSC 2017, tableau 5.5.15). Le Nouveau-Brunswick affichait le pourcentage le plus élevé de ménages ayant exclusivement un service filaire (16,9 %), et le pourcentage le plus faible de ménages ayant un service mobile (82,5 %). Les ménages de Terre-Neuve-et-Labrador étaient les plus dépendants des services filaires : 85,1 % avaient un service filaire et seulement 14,2 %, un service mobile. En revanche, 38,1 % des ménages de l’Alberta comptaient exclusivement sur les services mobiles, et seulement 61 % avaient des services filaires. Dans l’ensemble, la vaste couverture de près de 96 % des Canadiens, avec au moins deux réseaux, offre aux Canadiens la souplesse et les options nécessaires pour prendre des décisions en matière d’abonnement aux services de communication.

Lien direct : Abonnements Internet et possession d’ordinateurs Abonnements Internet et possession d’ordinateurs

98 % des ménages canadiens ont accès à Internet à large bande et plus de 87 %^{Note de bas de page 5} des ménages canadiens ont un abonnement Internet à domicile. En 2016, l’utilisation d’Internet à la maison a légèrement augmenté dans tous les quintiles de revenu, à l’exception du cinquième quintile, soit une augmentation moyenne nationale de 0,6 % (voir le tableau 1.4 sur Données ouvertes). La vaste majorité des ménages à revenu élevé étaient abonnés aux services Internet en 2016, comparativement à moins des deux tiers des ménages à plus faible revenu. L’utilisation d’Internet à la maison dans le premier quintile de revenu est inférieure de 22,2 points de pourcentage à la moyenne nationale de 87,4 % et de 17,5 points de pourcentage à celui du deuxième quintile de revenu.

Les appareils mobiles tels que les téléphones intelligents et les tablettes permettent aux Canadiens d’accéder à Internet de presque n’importe où. Cependant, les ordinateurs à domicile jouent encore un rôle important auprès des Canadiens. Comme le montre le tableau 1.4 sur Données ouvertes, la majorité des ménages canadiens possèdent un ordinateur à domicile (84,1 %).

Dans l’ensemble, en 2016, un peu plus de ménages possédaient un téléphone mobile (87,9 %) qu’un ordinateur à domicile (84,1 %). Cette tendance est plus prononcée dans les quintiles de revenu inférieurs. Par exemple, 85,6 % des ménages canadiens du deuxième quintile de revenu possèdent un téléphone mobile (voir le tableau 1.2 sur Données ouvertes), par rapport à 78 % des ménages de ce quintile qui possèdent un ordinateur à domicile. La possession des ordinateurs à domicile pour tous les quintiles connaît une diminution de 0,4 % de 2015 à 2016. La seule augmentation observée à ce chapitre dans les ménages touche le premier quintile de revenu, où le pourcentage de possession a augmenté de 3,2 %.

Lien direct : iii. Combien les ménages canadiens dépensent-ils en services de communication? iii. Combien les ménages canadiens dépensent-ils en services de communication?^{Note de bas de page 6}

Description longue graphique

• Les dépenses mensuelles moyennes des ménages sur les services de communication en 2016 étaient de 222,83 $.
• Les Canadiens ont dépensé en moyenne 92,08 $ par mois pour les services mobiles, suivis de 53,75 $ par mois pour les services de télédistribution.

La répartition des dépenses moyennes de communication des ménages :

Téléphonie filaire	12 %
Téléphonie mobile	41 %
Internet	22 %
Télédistribution	24 %

• Dépenses en pourcentage du revenu 2,90 %
• Revenu annuel moyen par ménage canadien 91 347,40 $

Les ménages prennent des décisions sur les montants qu’ils sont prêts à dépenser pour les services de communication, et les habitudes en matière de dépenses varient pour de nombreuses raisons différentes. Certaines habitudes reflètent un choix personnel et d’autres sont influencées par la disponibilité du service, l’abordabilité et les ressources du ménage. Cette section se concentre sur les dépenses des ménages pour divers services selon le revenu, l’emplacement du ménage (urbain/rural) et l’âge, afin de mieux comprendre les habitudes de dépenses des ménages canadiens.

Les données sur les dépenses en services de communication donnent un aperçu de la façon dont les services de communication affectent le budget des ménages, mais il y a des limitations en ce qui concerne l’utilisation des données sur les dépenses permettant d’évaluer les habitudes en matière d’adoption et de dépenses. Les données ne reflètent pas la consommation de services gratuits, tels que les services de télévision et de radio en direct, qui demeurent une grande valeur pour les Canadiens. Les données présentées ici indiquent les dépenses moyennes et prennent donc en compte tous les ménages, notamment ceux qui ne souscrivent à aucun service. Par conséquent, les dépenses moyennes peuvent surestimer ou sous-estimer les dépenses réelles pour chaque ménage. La plupart des abonnements aux services de communication, comme ceux de la télédistribution, des services filaires et Internet, ont tendance à être achetés au niveau du ménage (et souvent regroupés)^{Note de bas de page 7}, ce qui signifie qu’il y a un seul abonnement par ménage. Cependant, les ménages de plus grande taille peuvent avoir des dépenses plus élevées pour ces services (p. ex., acheter plus de données sur Internet ou une vaste sélection de stations de télévision). Les services mobiles peuvent permettre aux ménages d’avoir plusieurs abonnements. Les données présentées ici ne permettent pas l’analyse des dépenses individuelles pour les services de communication.

Statistique Canada a signalé que le revenu annuel moyen des ménages avant impôt au Canada était de 91 347 $ en 2016 et que le revenu a augmenté dans tous les quartiles de revenu. Les variations de fourchettes des revenus reflètent les changements dans l’économie ainsi que l’inflation annuelle. En 2016, le revenu moyen annuel avant impôts d’un ménage canadien variait selon les provinces de 73 404 $ (Île-du-Prince-Édouard) à 129 102 $ (Alberta).

En 2016, un ménage canadien moyen a dépensé 222,83 $ par mois en services de communication, soit une augmentation de 4,41 $ (2,02 %) par rapport à 2015 (voir le tableau 1.5 sur Données ouvertes). Comme en 2015, les services Internet et mobiles ont stimulé la croissance des dépenses des ménages et les revenus de l’industrie des télécommunications (voir le Graphique 1.4). En 2016 également, les services Internet et mobiles ont continué à mener la croissance annuelle (6,5 %), suivis des dépenses pour les services mobiles (5,5 %). Ces augmentations ont eu lieu lorsque les consommateurs se sont tournés vers des services offrant des débits Internet plus élevés et davantage de données mobiles (voir la section 5.3 du RSC 2017 pour obtenir plus de renseignements sur les services Internet, et la section 5.5 pour obtenir les détails sur les services mobiles).

Lien direct : Dépenses par quintile de revenu Dépenses par quintile de revenu

Description longue graphique

		Téléphonie filaire	Téléphonie mobile	Internet	Télédistribution	Total
Premier quintile (revenu du ménage inférieur à 32 090 $) Revenu moyen : 19 559 $	Dépenses mensuelles	22,75 $	47,42 $	32,17 $	37,75 $	140,09 $
	Dépenses annuelles	273 $	569 $	386 $	453 $	1 681 $
	Dépenses annuelles, en pourcentage du revenu moyen	1,4 %	2,9 %	2,0 %	2,3 %	8,6 %
Cinquième quintile (revenu du ménage supérieur à 130 046 $)Revenu moyen : 219 031 $	Dépenses mensuelles	33,25 $	141,00 $	61,92 $	71,08 $	307,25 $
	Dépenses annuelles	399 $	1 692 $	743 $	853 $	3 687 $
	Dépenses annuelles, en pourcentage du revenu moyen	0,2 %	0,8 %	0,3 %	0,4 %	1,7 %

Voir le tableau 1.6 sur Données ouvertes pour les données de tous les quintiles.

En 2016, de façon semblable aux années précédentes, les dépenses des ménages en services de communication représentaient 8,6 % du revenu moyen des ménages du premier quintile, deux points de plus que leurs dépenses moyennes en loisirs^{Note de bas de page 8} (6,6 %) et légèrement plus que leurs dépenses moyennes en vêtements (8 %).

Même s’il existe un écart considérable entre le montant moyen dépensé par les Canadiens dans chaque quintile de revenu, les ménages ont tendance à affecter une partie plus importante de leur budget des services de communication aux services mobiles et de télédistribution. En moyenne, les dépenses des ménages ont diminué pour les services de télédistribution de 1,4 % de 2015 à 2016, alors que les dépenses moyennes des ménages ont diminué pour les services filaires de 8,8 % pendant la même période. De façon semblable aux années précédentes, les dépenses des ménages pour les services mobiles, Internet et de communication ont continué de croître en 2016.

Dans l’ensemble, les ménages ont dépensé davantage pour les services mobiles (92,08 $ par mois en moyenne, voir le graphique 1.4). En moyenne, pour tous les quintiles de revenu, les dépenses en services filaires ont diminué de 2012 à 2016 à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de ­7,4 %. Toutefois, les dépenses moyennes pour les services Internet de tous les quintiles de revenu montrent la plus forte croissance (6,5 %) entre 2015 et 2016, et le TCAC le plus élevé de 2012 à 2016 (7,9 %) [tableau 1.5 sur Données ouvertes].

Les ménages des quintiles de revenu les plus élevés ont dépensé davantage en services de communication que ceux des quintiles les plus faibles. Les dépenses des ménages ont augmenté dans tous les quintiles entre 2015 et 2016, celles du troisième quintile ayant augmenté le plus (3,5 %).

Même si les dépenses totales des ménages à faible revenu pour les services de communication étaient inférieures à celles des ménages à revenu plus élevé, comme présentés dans le tableau 1.7 sur Données ouvertes, les dépenses pour les services de communication représentaient un pourcentage plus important de leurs revenus annuels.

Lien direct : Dépenses mensuelles moyennes par emplacement – Centres urbains Dépenses mensuelles moyennes par emplacement – Centres urbains^{Note de bas de page 9} c. collectivités rurales^{Note de bas de page 10}

Description longue graphique

Année	Dépenses mensuelles moyennes par ménage dans les collectivités rurales	Dépenses mensuelles moyennes par ménage dans les centres urbains
2016	227,83 $	218,25 $
2012	198,67 $	193,75 $

Infographie – Plus élevé et plus faible (centre urbain)

	Total	Filaires	Mobiles	Internet	Télédistribution
Élevé	Alberta	Terre-Neuve-et-Labrador	Alberta	Alberta	Alberta
	272,58 $	42,83 $	128,69 $	55,08 $	67,50 $
Faible	Québec	Alberta	Québec	Québec	Québec
	169,94 $	21,31 $	56,14 $	37,08 $	48,72 $

Infographie – Plus élevé et plus faible (collectivité rurale)

	Total	Filaires	Mobiles	Internet	Télédistribution
Élevé	Saskatchewan	Terre-Neuve-et-Labrador	Alberta	Île-du-Prince-Édouard	Manitoba
	282,17 $	53,08 $	121,17 $	58,83 $	77,83 $
Faible	Québec	Colombie-Britannique	Québec	Québec	Québec
	181,00 $	34,00 $	53,42 $	36,42 $	54,08 $

Comme présenté dans le Graphique 1.5 et le tableau 1.5 sur Données ouvertes, les dépenses pour les services mobiles et Internet ont augmenté de 2012 à 2016, les dépenses pour les services filaires ont diminué et les dépenses pour les services de télédistribution sont demeurées relativement stables. Les dépenses en services Internet dans les centres urbains ont dépassé les dépenses des services filaires en 2012, alors que dans les collectivités rurales (voir le Graphique 1.6), cette situation s’est produite en 2014. En outre, les dépenses en services mobiles étaient assez semblables à celles des services de télédistribution dans les collectivités rurales en 2012 et en 2013, mais on a dépensé plus pour les services mobiles pendant les dernières années.

Même si les ménages des centres urbains ont dépensé le plus en services mobiles, ceux des collectivités rurales ont dépensé en moyenne plus de 227,83 $ par mois en services de communication de 2012 à 2016. Les dépenses des ménages dans les centres urbains suivaient de près avec 218,25 $. Le peu de différences dans les dépenses moyennes des ménages entre les collectivités urbaines et rurales reflète les prix légèrement plus élevés offerts dans les régions rurales, où il y a habituellement moins de fournisseurs de services.

Les dépenses varient également selon la province. Par exemple, les résidents du Québec ont dépensé le moins pour tous les services, à l’exception des services filaires dans les collectivités urbaines et rurales (voir le tableau 1.8 sur Données ouvertes et le tableau 1.9 sur Données ouvertes). En revanche, les résidents des centres urbains de l’Alberta ont dépensé le plus pour tous les services, à l’exception des services filaires. Dans l’ensemble, les dépenses en services mensuelles totales les plus élevées dans les centres urbains et les collectivités rurales se situaient en Alberta (272,58 $) et en Saskatchewan (282,17 $).

Lien direct : Dépenses par âge Dépenses par âge

Description longue graphique

• Les ménages plus jeunes (personne de référence âgée de 30 ans ou moins^{Note de bas de page 11}) ont dépensé environ 203,92 $ par mois en services de communication en 2016.
• Les ménages plus âgés (personne de référence âgée de 65 ans et plus) ont dépensé environ 182,33 $ par mois en services de communication en 2016.

Les données sur les dépenses des ménages selon l’âge sont segmentées en fonction de l’âge de la personne de référence du ménage, c’est-à-dire la personne qui s’occupe habituellement des questions financières à la maison. Les ménages dont la personne de référence est âgée de 40 à 54 ans ont dépensé le plus en services de communication (257,75 $ par mois), alors que ceux ayant des personnes de référence âgées de 65 ans ou plus ont dépensé le moins (182,33 $ par mois).

Dans tous les ménages sauf les plus âgés, la plus faible dépense de communication des Canadiens concerne les services de téléphonie filaire (Graphique 1.7), soit les services les plus marqués par les différences de dépenses des ménages liées à l’âge. Même si les abonnements aux services filaires diminuent chaque année (comme présenté dans le Graphique 1.2), les services filaires demeurent importants pour les ménages plus âgés du Canada. Alors que les ménages les plus jeunes ont dépensé en moyen 6 $ par mois pour les services filaires (dépense moyenne qui inclut de nombreux ménages sans service filaire), les ménages les plus âgés ont dépensé en moyenne environ sept fois ce montant (40,92 $ par mois).

Cette différence entre les groupes d’âge se reflète également dans leurs habitudes d’utilisation. Les ménages plus âgés (dont la personne de référence est âgée de 65 ans ou plus) dépensent le plus pour les services de télédistribution, et le moins pour les services Internet. En général, la jeune génération (dont la personne de référence est âgée de moins de 30 ans), qui regarde en moyenne 20,5 heures de télévision par semaine, dépense en moyenne 30,50 $ par mois pour les services de télédistribution. Ces dépenses sont environ de 50 % inférieures à celles de la génération la plus âgée, qui regarde en moyenne 42,8 heures par semaine et dépense 60,83 $ par mois en télévision (RSC 2017, tableau 4.2.11). Le Graphique 1.8 est comparable au Graphique 1.7 et montre que la tendance pour les services mobiles, Internet et filaires est assez semblable aux dépenses et au pourcentage d’utilisateurs par groupe d’âge.

Le Graphique 1.7 illustre les fortes différences de dépenses entre les ménages les plus jeunes et les plus âgés. Les ménages les plus jeunes ont tendance à dépenser beaucoup plus en services mobiles et Internet que leurs équivalents plus agés. Un pourcentage de 97 % de la génération la plus jeune interrogée utilisait les services mobiles et y affectait une très grande partie de leurs dépenses (114,50 $ par mois). On rencontre un modèle semblable pour les services Internet. La corrélation entre les dépenses et l’utilisation suggère que les services ont divers niveaux d’importance pour chacune des générations, et que ces particuliers dépensent davantage pour les services qu’ils ont tendance à utiliser le plus.