Alertes d’urgence et Système national d’alertes au public
Le Système national d’alertes au public est un système fédéral, provincial et territorial qui permet aux organisations de gestion des urgences de partout au Canada d’avertir le public des dangers imminents ou possibles comme les inondations, les tornades, les matières dangereuses, les incendies et d’autres catastrophes. Le système est également utilisé pour les alertes Amber et d’autres bulletins urgents sur les enlèvements d’enfants lorsqu’on croit que l’enfant est en danger grave.
Ces avertissements susceptibles de sauver des vies, qui sont propres à une région (géociblés), sont appelés alertes d’urgence. Lorsqu’une alerte est émise, elle est diffusée à la télévision et à la radio et envoyée aux appareils mobiles connectés à un réseau LTE (évolution à long terme).
Les alertes d’urgence sont créées et envoyées par les organisations de gestion des urgences autorisées, comme les services de police, Environnement et Changement climatique Canada et des organismes provinciaux et territoriaux.
Rôle du CRTC
Le CRTC a participé à l’élaboration du Système national d’alertes au public, en collaboration avec l’industrie canadienne de la radiodiffusion et des intervenants du gouvernement. Il est également responsable de l’application de la réglementation qui oblige les fournisseurs de services mobiles, les entreprises de distribution par câble et par satellite, ainsi que les radiodiffuseurs et les télédiffuseurs à diffuser des alertes d’urgence.
Chaque année, les fournisseurs de services sans fil et les radiodiffuseurs diffusent deux alertes d’essai. La première est envoyée en mai, pendant la Semaine de la sécurité civile. La deuxième est habituellement envoyée en novembre.
De plus amples renseignements sur le Système national d’alertes au public se trouvent sur le site enalerte.ca.lien externe
Sur cette page
Apparence et son cohérents des alertes
Alertes à la télévision et à la radio
Alertes sur les appareils mobiles
Distributeurs d’alerte d’urgence
Apparence et son cohérents des alertes
Pour s’assurer qu’elles sont facilement reconnaissables partout au Canada, l’apparence visuelle, le son, le contenu et d’autres aspects des alertes d’urgence sont guidés par les cadres supérieurs responsables de la gestion des urgences. Cet organisme fédéral, provincial et territorial s’efforce d’harmoniser et d’améliorer les pratiques d’intervention d’urgence à l’échelle nationale.
Alertes à la télévision et à la radio
Lorsqu’une organisation de gestion des urgences envoie une alerte d’urgence dans une situation pouvant mettre la vie d’une personne en danger, cette alerte est diffusée automatiquement et la programmation régulière est interrompue à la télévision et à la radio dans la région géographique choisie, accompagnée d’une tonalité d’alerte unique.
Alertes sur les appareils mobiles
Tous les fournisseurs de services sans fil sont tenus de diffuser des alertes d’urgence aux appareils connectés à leurs réseaux LTE. Les alertes sur les appareils mobiles déclenchent une vibration unique et utilisent la même tonalité que celle dont on se sert pour les alertes à la télévision et à la radio.
Pour recevoir des alertes sans fil, votre appareil mobile doit être :
- en mesure de se connecter à un réseau LTE, comme un téléphone intelligent;
- compatible avec les alertes sans fil au public;
- connecté à un réseau cellulaire LTE au moment de l’émission de l’alerte d’urgence.
Vous n’avez pas besoin d’activer les services de localisation sur votre appareil sans fil pour recevoir une alerte.
Étant donné que les messages d’alerte d’urgence sont distribués dans une zone géographique définie, seuls les appareils dans la zone sélectionnée seront en mesure de recevoir une alerte d’urgence. Cela signifie que si vous voyagez ailleurs au Canada et qu’une alerte est émise pour votre emplacement, vous recevrez l’alerte, à condition d’avoir un appareil compatible connecté à un réseau LTE.
Puis-je choisir de ne pas recevoir d’alertes?
Non. Les alertes d’urgence ne sont émises que s’il y a une menace imminente pour la vie ou pour les biens afin que vous puissiez prendre des mesures pour assurer votre sécurité et celle de votre famille. Pour cette raison, elles sont considérées comme d’une importance critique pour toutes les personnes se trouvant dans la zone cible.
Le CRTC exige donc que les fournisseurs de services sans fil diffusent les alertes sur tous les appareils sans fil compatibles connectés à un réseau LTE dans la zone couverte par l’alerte.
Cependant, en fonction de votre appareil, vous pouvez choisir la façon dont il vous alerte.
Distributeurs d’alerte d’urgence
Les distributeurs d’alertes d’urgence se divisent en quatre catégories :
- les stations de radio FM et AM;
- les stations de télévision en direct;
- les fournisseurs de services de télévision par abonnement;
- les fournisseurs de services sans filNote de bas de page 1
Liste des fournisseurs de services de télévision par abonnement participants
Voici une liste des fournisseurs de services de télévision par abonnement qui participent au Système national d’alertes au public. La liste est considérée à jour en date du 30 novembre 2022.
- 2251723 Ontario Inc.
- Access Communications Co-operative Limited
- Amtelecom Limited Partnership
- Atop Broadband Corp.
- Bell Canada
- Bragg Communications Incorporated
- Câblevision du Nord de Québec Inc.
- Cogeco Connexion Inc.
- Comwave Networks Inc.
- CoopTel, coop de télécommunication
- K-Right Communications Limited
- La Coopérative de câblodistribution de l'Arrière-Pays
- Northwestel Inc.
- Persona Communications Inc.
- Rogers Communications Canada Inc.
- Saskatchewan Telecommunications
- Shaw Cablesystems Limited
- Sogetel inc.
- TBayTel
- TELUS Communications Inc.
- Vidéotron ltée
Emplacement des distributeurs d’alerte d’urgence (radiodiffusion et sans fil) — carte interactive
Liens connexes
- Emplacement des distributeurs d’alerte d’urgence (radiodiffusion et sans fil)
- En alerte lien externe
- Système national d’alertes au public lien externe
- Tests réalisés sur des téléphones mobiles concernant les alertes sans fil au public (résumé du rapport)
- Exploration des attitudes envers le Système d’alertes publique sans fil au Canada (Rapport de recherche sur l’opinion publique)
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