Faites part de votre avis et de vos idées sur le service de relais vidéo au Canada
État actuel : Ouvert
Date de début : le 11 mars 2021
Date de fin : le 9 juin 2021
Votre opinion est importante! Nous sollicitons les commentaires des Canadiens au sujet du service de relais vidéo (SRV). Le SRV est un service de télécommunication de base qui permet aux personnes ayant un trouble d’audition ou de la parole d’utiliser le langage gestuel pour communiquer avec les utilisateurs des services téléphoniques vocaux. Un agent de relais traduit la conversation de la langue des signes à la langue parlée et inversement, par exemple de l’American Sign Language (ASL) vers l’anglais, ou de la langue des signes québécoise (LSQ) vers le français.
Le CRTC a établi des exigences pour le SRV canadien en 2014 et le service a été lancé par l’Administrateur canadien du SRV en 2016. Le Conseil a fait le premier pas pour examiner le SRV en 2019-2020 en menant des recherches auprès de groupes de discussion. Pour la prochaine étape de notre examen, nous avons lancé une consultation officielle et nous voulons connaître votre opinion!
Avis de consultation: Regardez la traduction en LSQ
Cette liste de lecture vidéo YouTube montre le contenu des sections Introduction, Appel aux observations, Procédure et Avis important de l'avis de consultation de télécommunications CRTC 2021-102 en LSQ.
Examen du service de relais vidéo : Traduction en LSQ lien externe
Comment participer
Il y a plusieurs façons de participer. Assurez-vous de soumettre vos commentaires avant la date de clôture, le 9 juin 2021, à 20 h (HAE). N’oubliez pas que nous rendrons tous les commentaires publics et que votre nom et votre adresse électronique seront publiés avec votre commentaire.
Partagez vos idées en ligne
Remplissez le formulaire en ligne et faites-nous part de vos commentaires.
Soumettez une intervention vidéo en ASL ou en LSQ
Fournissez un lien de travail vers une vidéo dans le formulaire en ligne et faites part de vos commentaires.
Participez par la poste
Écrivez une lettre au secrétaire général dans laquelle vous présentez vos idées et vos commentaires et envoyez-la à l’adresse postale ci-dessous.
Envoyez-nous une télécopie
Envoyez-nous vos idées et vos commentaires au numéro de télécopieur ci-dessous.
Personnes visées par la consultation
Nous voulons connaître l’opinion de tous les utilisateurs du SRV et des autres Canadiens.
Principaux sujets de discussion
Nous voulons mieux comprendre l’état du SRV au Canada :
- Est-ce que le SRV au Canada répond à vos besoins en tant qu’utilisateur de la langue des signes?
- Le SRV au Canada devrait-il offrir plus de fonctionnalités?
- Y a-t-il des aspects du SRV à améliorer?
Apprenez-en davantage sur les sujets de discussion énoncés dans l’avis de consultation.
Renseignements connexes
- Recherche sur l’opinion publique concernant le service de relais vidéo – rapport final Lien externe
- Foire aux questions sur le SRV au Canada Lien externe
Contactez-nous
Poste
Secrétaire général
CRTC
Ottawa, Ontario K1N 0N2
Télécopieur
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