ARCHIVÉ – Télécom Lettre du Conseil adressée à diverses parties
Cette page Web a été archivée dans le Web
Information archivée dans le Web à des fins de consultation, de recherche ou de tenue de documents. Les décisions, avis et ordonnances (DAO) archivés demeurent en vigueur pourvu qu'ils n'aient pas été modifiés ou annulés par le Conseil, une cour ou le gouvernement. Le texte de l'information archivée n'a pas été modifié ni mis à jour depuis sa date de mise en archive. Les modifications aux DAO sont indiquées au moyen de « tirets » ajoutés au numéro DAO original. Les pages archivées dans le Web ne sont pas assujetties aux normes qui s'appliquent aux sites Web du gouvernement du Canada. Conformément à la Politique de communication du gouvernement du Canada, vous pouvez obtenir cette information dans un autre format en communiquant avec nous.
Ottawa, le 27 juillet 2015
N/Réf. : 8669-C12-01/01 et 8621-C12-01/08
PAR COURRIEL
À : liste de distribution
Objet : Exigences quant à l’exactitude de la localisation pour la phase II du service 9-1-1 évolué sans fil
En août 2014, le Conseil a publié la décision de télécom 2014-415, dans laquelle il a approuvé les recommandations que le Groupe de travail Services d’urgence (GTSU) du Comité directeur du CRTC sur l’interconnexion avait formulées dans son rapport de consensus ESRE0064 concernant les exigences relatives à l’exactitude de la localisation pour la phase II du service 9-1-1 évolué (E9-1-1) au Canada, dont l’établissement de points de référence nationaux pour évaluer les améliorations quant à l’exactitude de la localisation. Du même coup, le Conseil a ordonné à toutes les entreprises de services sans fil en exploitation dans les régions où la phase II du service E9-1-1 sans fil était mise en œuvre de rendre compte, au Conseil et au GTSU, de la mesure dans laquelle elles répondent aux exigences prévues dans cette décision.
Toujours dans cette décision, le Conseil a en outre demandé au GTSU de lui recommander, dans le cadre d’un rapport, un processus de surveillance du rendement concernant l’exactitude de la localisation des appels au 9-1-1 effectués à partir d’appareils sans fil. À la suite de cette demande, le Conseil a reçu le rapport de consensus ESRE0068 et, dans la décision de télécom 2015-255, il a approuvé les recommandations présentées dans le rapport et exigé que les entreprises de services sans fil :
- incluent dans leurs rapports initiaux, de suivi et futurs sur l’exactitude de la localisation des appels au service 9-1-1 à partir d’appareils sans fil une analyse de leurs résultats de rendement et des explications dans les cas où elles ne respectent pas les points de référence, y compris leur plan d’action pour résoudre tout problème;
- fournissent au personnel du Conseil les mêmes rapports de suivi mensuels qu’elles fourniront aux centres d’appels de la sécurité publique (CASP) touchés dans les cas où elles ne respectent pas les points de référence, jusqu’à ce que leurs résultats soient supérieurs aux points de référence ou que le personnel du Conseil détermine que le dépôt de ces rapports n’est plus nécessaire.
Par conséquent, nous rappelons à chaque entreprise de services sans fil qu’elle doit fournir, au plus tard le 31 août 2015, le rapport initial de ses résultats de rendement quant à l’exactitude de la localisation des appels au service 9-1-1 à partir d’appareils sans fil pour tous les CASP qui fournissent le service 9-1-1 évolué sans fil dans sa zone de desserte. Le rapport initial doit inclure les résultats regroupés pour chaque province que l’entreprise dessert et se fonder sur les données qu’elle a recueillies entre le 1er mai et le 31 juillet 2015. Le rapport initial doit aussi inclure une analyse de ces résultats.
Veuillez agréer, Messieurs, l’expression de mes sentiments les meilleurs.
Original signé par P. Kent pour
Kay Saicheua
Directrice, Politiques de concurrence et des services d’urgence
Secteur des télécommunications
c. c. Renée Doiron, CRTC, renee.doiron@crtc.gc.ca
James Ndirangu, CRTC, james.ndirangu@crtc.gc.ca
Chris Kellett, ESWG Chair, chris.kellett@ESWG9-1-1.ca
Liste de distribution
- Bell Mobilité inc. : bell.regulatory@bell.ca
- Bell Aliant Communications régionales, société en commandite : regulatory@bellaliant.ca
- Bragg Communications Incorporated : regulatory.matters@corp.eastlink.ca
- Data & Audio Visual Enterprises Wireless Inc. : gary.wong@mobilicity.ca
- MTS Inc. : iworkstation@mtsallstream.com
- Public Mobile Inc. : regulatory.affairs@telus.com
- Rogers Communications Partnership : rwi_gr@rci.rogers.com
- Saskatchewan Telecommunications : document.control@sasktel.com
- TBayTel : stephen.scofich@tbaytel.com
- Société TELUS Communications : regulatory.affairs@telus.com
- Vidéotron s.e.n.c. : regaffairs@quebecor.com
- Wind Mobile Corp. : lgoetz@windmobile.ca
- Date de modification :