Fonctionnement Liste nationale de numéros de téléphone exclus : Autres documents

 

ContCtrFR.pdf - 1984 ko - version française - Report from Contact Centre Canada: Customer Contact Centres in Canada - The Impact of Offshoring, Technology and Regulation on Human Recources (avril 2006)

DOME0002f.doc - 34 ko - Liste nationale de numéros de téléphone exclus liens pertinents

DOME0001f.doc - 463 ko - Rapport par Gottlieb, Juillet 2005

lt060302 - Lettre du CRTC concernant les tâches du GTFL" (connue sous DOCO0001F)

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