Procès-verbal de violation : Re/Max Twin City Realty Inc.
Numéro de dossier: : EPR 9174-3218 / 9174-3220 / 9174-3304
À : Re/Max Twin City Realty Inc.
Adresse:
901 Victoria Street
Kitchener, Ont., N2B 3C3
Date d’émission du procès-verbal : le 28 juin 2023
Pénalité : 39 500 $
En vertu de l’article 72.07 de la Loi sur les télécommunications, L.C. 1993, ch. 38(la Loi), le soussigné a émis le présent procès-verbal de violation, car, selon lui, Re/Max Twin City Realty Inc. a commis les violations suivantes des Règles sur les télécommunications non sollicitées (les Règles) du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC)instituées en vertu de l’article 41 de la Loi.
Le et entre le 6 avril 2021 et le 17 mai 2022, des télécommunications de télémarketing ont été faites au nom de Re/Max Twin City Realty Inc., résultant en des violations de:
- L’article 4 de la partie II des Règles, il est interdit au télévendeur de faire une télécommunication à des fins de télémarketing au numéro de télécommunication d’un consommateur qui figure sur la LNNTE, à moins que le consommateur n’ait consenti expressément à recevoir ce genre de télécommunication de la part du télévendeur ou, s’il y a lieu, du client du télévendeur, et le client d’un télévendeur doit prendre toutes les mesures raisonnables pour veiller à ce que le télévendeur respecte cette règle; et
- L’article 7 de la partie II des Règles, selon lequel il est interdit au télévendeur d’effectuer, pour le compte d’un client, des télécommunications à des fins de télémarketing, à moins que le client ne soit abonné à la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus (LNNTE) et qu’il n’ait payé les frais d’abonnement à l’administrateur de la liste.
En vertu de l’article 72.16 de la Loi, l’employeur ou le mandant est responsable de la violation commise par son employé ou son mandataire dans le cadre de son emploi ou de son mandat, selon le cas, que l’auteur de la violation fasse ou non l’objet de procédure en violation.
En vertu de l’article 72.01 de la Loi, le soussigné a établi que la pénalité pour les violations indiquées ci-dessus est de 39 500 $.
La pénalité doit être versée au « receveur général du Canada » conformément au paragraphe 72.09(3) de la Loi.
Alain Garneau
Directeur - secteur de la conformité et des enquêtes
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