Comité sur les Outils de gestion des états de comptes et de l'accès au service téléphonique

 

Chers membres du comité,

Voici l'ordre du jour de notre rencontre du 9 avril 2002.
Des détails sur certains items suivront la semaine prochaine.
Salutations,

Philippe Tousignant
CRTC- Telecom 819-997-1334
Président

 

1. Intendance (30 minutes)

Mandat
Ligne directrices
Nom du comité
Fréquence des rencontres

2. Suivi (30-45 minutes)

Contacts du CRTC pour la promotion des OGECs
Plan de remboursement de créances (décision)

3. Nouvelles questions

PPV pour les frais de réparation ou d'autres frais
Promotion des OGEC via les pages blanches
Débranchement pour non paiement de services non tarifés.

4. Création d'un comité sur le contenu des factures.

 

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