Télécom Lettre du Conseil adressée à Christine J. Prudham (Xplornet Communications Inc.)

Ottawa, le 22 juillet 2016

Référence : 1011-NOC2016-0192

PAR COURRIEL

Madame Christine J. Prudham
Xplornet Communications Inc.
625, promenade Cochrane, Suite 1000
Markham (Ontario)  L3R 9R9
cj.prudham@corp.xplornet.com

Objet : Examen des pratiques de différenciation des prix se rapportant aux forfaits de données Internet, avis de consultation de télécom CRTC 2016-192, 22 juillet 2016 – Demandes de renseignements

Madame,

  1. Pour aider le Conseil à mieux saisir le lien qui existe entre la différentiation des prix et les limites d’utilisation de données, veuillez répondre aux questions suivantes :
    1. Quels facteurs, éléments ou critères prenez-vous en considération lorsque vous fixez le niveau des limites d’utilisation de données?
    2. Quels facteurs favorisent une limite plus élevée?
    3. Quels facteurs favorisent une limite moins élevée?
    4. Prenez-vous actuellement en compte l’utilisation gratuite lors de la fixation des limites d’utilisation? Expliquez pourquoi. Votre analyse de la situation risque‑t‑elle de changer au cours des deux prochaines années? Si oui, en quoi? Si non, pourquoi?
    5. Fournissez séparément le nombre total d’abonnés de vos services Internet i) filaires et ii) sans fil fixes, par année (du 1er janvier au 31 décembre) depuis 2011 et jusqu’à juin 2016. Pour chacun, indiquez quel pourcentage est assujetti à une limite d’utilisation de données :
      1. égale ou inférieure à 20 gigaoctets
      2. de 20 à 75 gigaoctets
      3. de 75 à 150 gigaoctets
      4. de 150 à 300 gigaoctets
      5. égale ou supérieure à 300 gigaoctets
    6. Fournissez séparément le nombre total d’abonnés de vos services Internet i) sans fil mobiles et ii) satellites, par année (du 1er janvier au 31 décembre) depuis 2011 et jusqu’à juin 2016. Pour chacun, indiquez quel pourcentage est assujetti à une limite d’utilisation de données :
      1. égale ou inférieure à 500 mégaoctets
      2. de 500 mégaoctets à 2 gigaoctets
      3. de 2 mégaoctets and 5 gigaoctets
      4. de 5 à 10 gigaoctets
      5. égale ou supérieure à 10 gigaoctets
  2. Compte tenu du paragraphe 12 de l’intervention no 137 d’AT&T Mobility Canada et en ce qui a trait à l’Internet des objets :
    1. Disposez-vous d’arrangements avec des fournisseurs d’appareils faisant en sorte que vos clients sont exemptés des frais de données qui autrement s’appliqueraient pour l’utilisation d’un appareil connecté à Internet?
    2. Si vous disposez de tels arrangements, quel pourcentage de vos clients serait visé par une telle exemption des frais de données?
    3. Si vous disposez de tels arrangements, quels facteurs sont pris en considération pour déterminer si vous, le FSI, consentirez à exempter vos clients des frais de données?
    4. Si vous ne disposez pas de tels arrangements, expliquez pourquoi. Quels facteurs vous ont amené à ne pas conclure de tels arrangements?
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