ARCHIVÉ – Télécom Lettre du Conseil adressée à la liste de distribution
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Notre dossier: 8665-C12-201403907
Ottawa, le 8 juin 2015
Par courriel : liste de distribution
Objet : Aide demandée pour promouvoir la participation à la discussion en ligne du CRTC sur les services de relais téléphonique
Madame, Monsieur,
Le 9 juin 2015, une discussion sur les services de relais téléphonique sera lancée sur le site Web du Conseil. Cette discussion en ligne sollicitera la rétroaction des consommateurs concernant l’utilisation des services de relais par téléscripteur (SRT) ou par protocole Internet (SRPI). Ainsi, le public visé par la discussion comprend les personnes sourdes, malentendantes ou ayant un trouble de la parole qui utilisent l’un ou l’autre de ces services, ou les deux.
Pour assurer la pleine participation de ce groupe d’individus, nous sollicitions votre aide pour annoncer cette discussion en ligne et connaître une diversité de perspectives provenant de l’ensemble du Canada. Tant pour le Conseil que pour votre entreprise, la participation active de ces individus aidera à comprendre l’expérience du service par les utilisateurs, incluant les points forts et ceux qui pourraient être améliorés.
Nous vous demandons votre aide pour annoncer la discussion en ligne en affichant une bannière sur la page d’ouverture de session des SRPI de votre entreprise. Ainsi, le public cible pourra voir la bannière dès qu’il ouvre une session pour utiliser le service. Trois types de bannières ont été joints à la présente; chacun d’eux est d’une grandeur différente. Nous vous demandons d’intégrer une de ces bannières à votre page d’ouverture de session des SRPI, ou à une page similaire, à compter du 9 juin 2015 jusqu’au 29 juin 2015. De plus, veuillez imbriquer un des liens suivants à la bannière, comme applicable :
Français : http://consultation.crtc.gc.ca/fr/?utm_source=consult&utm_medium=banner&utm_campaign=mrs
Anglais : http://consultation.crtc.gc.ca/?utm_source=consult&utm_medium=banner&utm_campaign=mrs
Ces liens redirigeront les individus vers la discussion en ligne sur le site Web du Conseil. Ces liens imbriqués permettront au Conseil de faire un suivi du nombre de personnes ainsi redirigées vers la discussion en ligne, mais aucun renseignement personnel ne sera recueilli par l’intermédiaire de ces bannières. Une fois les consommateurs redirigés vers le site Web du Conseil, les politiques de protection de la vie privée du gouvernement du Canada et du CRTC s’appliquent. Pour de plus amples renseignements, veuillez lire notre politique de protection de la vie privée en visitant la page suivante : http://www.crtc.gc.ca/fra/copyright.htm.
Si votre entreprise a besoin d’une bannière de taille ou de résolution différente, ou si vous avez des questions concernant la présente, veuillez communiquer avec Kay Saicheua au 819-934-1358 ou à kay.saicheua@crtc.gc.ca.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments les meilleurs.
Original signé
Barbara Motzney
Dirigeante principale de la consommation et directrice exécutive
Consommation et politique stratégique
c.c.:nanao.kachi@crtc.gc.ca
kay.saicheua@crtc.gc.ca
marie-claire.bouthillier@crtc.gc.ca
Liste de distribution
Bell Aliant Communications régionales, société en commandite norma.sherwood@bellaliant.ca
Bell Canada bell.regulatory@bell.ca
Bragg Communications Inc. (Eastlink) regulatory.matters@corp.eastlink.ca
Cogeco telecom.regulatory@cogeco.com
MTS Allstream Inc. iworkstation@mtsallstream.com
Norouestel Inc. regulatoryaffairs@nwtel.ca
Rogers Communications Inc. regulatory.aff@fidomobile.ca; rwi_gr@rci.rogers.com;
Saskatchewan Telecommunications document.control@sasktel.com
Shaw Telecom Inc. Regulatory@sjrb.ca
Télébec, société en commandite reglementa@telebec.com
SociétéTELUS Communications regulatory.affairs@telus.com
Vidéotron regaffairs@quebecor.com
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