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ARCHIVÉ - Ordonnance de télécom CRTC 2004-318

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Ordonnance de télécom CRTC 2004-318
  Ottawa, le 22 septembre 2004
 

TELUS Communications Inc.
  Référence : Avis de modification tarifaire 144 et 144A
 

Service d'assistance-annuaire personnalisé

1.

Le Conseil a reçu une demande présentée par TELUS Communications Inc. (TCI) datée du 25 mai 2004 et modifiée le 17 août 2004, en vue de réviser l'article 201, Service d'assistance-annuaire (SAA) personnalisé, de son Tarif des montages spéciaux afin d'introduire la composante service d'assistance-annuaire avec messages courts (SAA-MC) pour le reste de la durée d'un contrat actuel SAA personnalisé de cinq ans.

2.

TCI a fait remarquer que la composante SAA-MC permettrait aux clients du revendeur de services sans fil de son client de voir affichés sur leur combiné à affichage numérique un court message indiquant le numéro de téléphone SAA demandé, ainsi que le nom et l'adresse de l'abonné correspondant, si disponibles. TCI a fait remarquer que ces abonnés finals pourraient également obtenir la même information sur l'inscription dans l'annuaire au moyen d'un système vocal automatisé de TCI ou auprès d'un agent de traitement des appels de TCI. TCI a fait valoir que ce service ne permettrait pas l'assistance-annuaire inverse à partir d'un numéro de téléphone ou d'une adresse. Enfin, TCI a affirmé que la composante SAA-MC ne serait offerte qu'aux abonnés finals disposant de la technologie numérique sans fil et de combinés à affichage numérique.

3.

TCI a également proposé, entre autres choses, de retirer l'essai technique SAA-MC lorsque la composante SAA-MC prévue à l'article 201 sera approuvée.

4.

Le Conseil n'a reçu aucune observation relativement à la demande.

5.

Le Conseil approuve la demande de TCI. Les révisions entrent en vigueur à la date de la présente ordonnance.
  Secrétaire général
  Ce document est disponible, sur demande, en média substitut et peut également être consulté sur le site Internet suivant : www.crtc.gc.ca

Mise à jour : 2004-09-22
Date de modification :