ARCHIVÉ - Ordonnance de télécom CRTC 2003-194
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Ordonnance de télécom CRTC 2003-194 |
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Ottawa, le 15 mai 2003 |
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TELUS Communications Inc. |
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Référence : Avis de modification tarifaire 96 |
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Introduction de la fonction Affichage de l'identité de l'appelant |
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1. |
Le Conseil a reçu une demande présentée par TELUS Communications Inc. (TCI) le 28 mars 2003, en vue d'introduire la fonction Affichage de l'identité de l'appelant à l'article 300, Service de gestion des appels, de son Tarif général. |
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2. |
L'Affichage de l'identité de l'appelant est une option améliorée de la fonction Afficheur, parce qu'elle donnerait aux abonnés de l'Alberta et de la Colombie-Britannique plus de contrôle sur l'identification de l'appelant, en demandant à ce dernier de débloquer sa ligne ou de composer un numéro de téléphone permettant de l'identifier, dans le cas des appels d'arrivée pour lesquels s'affichent les mentions « confidentiel », « inconnu » ou « de l'extérieur ». |
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3. |
TCI a fait valoir que la fonction Affichage de l'identité de l'appelant est plus simple et plus facile à utiliser que la fonction Identification de l'appelant anonyme, parce que les abonnés n'auraient qu'à décrocher le combiné pour répondre à l'appel. De plus, les appelants seraient moins longtemps laissés en attente, puisque le client qui est abonné à la fonction Affichage de l'identité de l'appelant peut accepter les appels plus rapidement. La fonction Identification de l'appelant anonyme continuerait d'être offerte aux abonnés ayant besoin d'une fonctionnalité évoluée. |
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4. |
TCI a proposé d'offrir le service au tarif mensuel de 4,00 $, ou de 3,00 $ dans le cas des clients qui s'abonnent au bloc d'avantages du service de résidence (article 302) ou au bloc d'avantages du service de résidence illimité (article 303). |
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5. |
Le Conseil n'a reçu aucune observation relativement à la demande. |
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6. |
Le Conseil approuve la demande de TCI. Les révisions entrent en vigueur à compter du 23 juin 2003. |
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Secrétaire général |
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Ce document est disponible, sur demande, en média substitut et peut également être consulté sur le site Internet suivant : www.crtc.gc.ca |
Mise à jour : 2003-05-15
- Date de modification :