ARCHIVÉ - Ordonnance de télécom CRTC 2002-221
Cette page Web a été archivée dans le Web
Information archivée dans le Web à des fins de consultation, de recherche ou de tenue de documents. Les décisions, avis et ordonnances (DAO) archivés demeurent en vigueur pourvu qu'ils n'aient pas été modifiés ou annulés par le Conseil, une cour ou le gouvernement. Le texte de l'information archivée n'a pas été modifié ni mis à jour depuis sa date de mise en archive. Les modifications aux DAO sont indiquées au moyen de « tirets » ajoutés au numéro DAO original. Les pages archivées dans le Web ne sont pas assujetties aux normes qui s'appliquent aux sites Web du gouvernement du Canada. Conformément à la Politique de communication du gouvernement du Canada, vous pouvez obtenir cette information dans un autre format en communiquant avec nous.
Ordonnance de télécom CRTC 2002-221 |
||
|
Ottawa, le 29 mai 2002 |
||
|
Aliant Telecom Inc. |
||
Service de distribution automatique d'appels |
||
|
1. |
Le Conseil a reçu une demande présentée par Aliant Telecom Inc. (Aliant Telecom) au nom de NewTel Communications Inc. (NewTel) le 28 janvier 2002, afin de réviser l'article 190.2, Service Centrex provincial, du Tarif général de NewTel en vue d'augmenter de 7,75 $ à 10 $ le tarif mensuel applicable à chaque position de distribution automatique d'appels (DAA). |
|
|
2. |
Le service DAA est offert aux centres d'appels. Le service DAA place les appels entrants dans une file d'attente et en assure la distribution parmi les agents en fonction de la disponibilité de chacun. Le service inclut également un message d'accueil standard destiné aux abonnés en attente. |
|
|
3. |
Le Conseil a approuvé la demande provisoirement par l'ordonnance de télécom CRTC 2002-83 du 14 février 2002 intitulée Demande Ex parte. |
|
|
4. |
Le Conseil n'a reçu aucune observation relativement à la demande. |
|
|
5. |
Le Conseil approuve de manière définitive la demande d'Aliant Telecom. Les révisions entrent en vigueur à compter de la date de la présente ordonnance. |
|
|
Secrétaire général |
||
|
Ce document est disponible, sur demande, en média substitut et peut également être consulté sur le site Internet suivant : www.crtc.gc.ca |
||
Mise à jour : 2002-05-29
- Date de modification :