ARCHIVÉ - Ordonnance de télécom CRTC 2002-220
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Ordonnance de télécom CRTC 2002-220 |
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Ottawa, le 29 mai 2002 |
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Aliant Telecom Inc. |
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Service de base de distribution automatique d'appels |
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1. |
Le Conseil a reçu une demande demande présentée par Aliant Telecom Inc. (Aliant Telecom) au nom de Island Telecom Inc. (Island Tel) le 28 janvier 2002, afin de réviser l'article 698.5, Tarifs applicables aux services d'affaires Centrex, du Tarif général d'Island Tel en vue d'augmenter de 7,75 $ à 10 $ le tarif mensuel applicable à chaque position du service de base distribution automatique d'appels (DAA). |
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2. |
Le service DAA est offert aux centres d'appels. Le service DAA place les appels entrants dans une file d'attente et en assure la distribution parmi les agents en fonction de la disponibilité de chacun. Le service inclut également un message d'accueil standard destiné aux abonnés en attente. |
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3. |
Le Conseil a approuvé la demande provisoirement par l'ordonnance de télécom CRTC 2002-77 du 14 février 2002 intitulée Demande Ex parte. |
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4. |
Le Conseil n'a reçu aucune observation relativement à la demande. |
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5. |
Le Conseil approuve de manière définitive la demande d'Aliant Telecom. Les révisions entrent en vigueur à compter de la date de la présente ordonnance. |
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Secrétaire général |
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Ce document est disponible, sur demande, en média substitut et peut également être consulté sur le site Internet suivant : www.crtc.gc.ca |
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Mise à jour : 2002-05-29
- Date de modification :