Services postpayés vs services prépayés

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Le Code sur les services sans fil établit des droits fondamentaux pour tous les consommateurs de services sans fil. Par contre, il y a quelques différences entre les services postpayés et les services prépayés.

Vous ne savez pas trop si vos services sont prépayés ou postpayés?

Si vous utilisez des services postpayés, vous avez le droit :

Votre contrat doit

Si vous utilisez des services prépayés, vous avez le droit :

Votre contrat doit :

Êtes-vous une personne handicapée? Si oui, vous avez le droit d’obtenir une copie de votre contrat en média substitut sans frais et de profiter d’une période d’essai plus longue (30 jours) pour vous assurer que le service et le téléphone répondent à vos besoins. 

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