Services Internet offerts aux Canadiens

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Services et renseignements

Code sur les services Internet

Apprenez-en davantage sur le Code sur les services Internet et sur la manière dont il peut vous être utile et vous protéger.

Anti-pourriel

Les consommateurs peuvent y trouver des informations sur nos efforts pour réduire les effets néfastes des pourriels. Les entreprises peuvent y trouver des lignes directrices et des recommandations pour qu’elles puissent se conformer à la Loi canadienne anti-pourriel.

Vitesses

Découvrez ce qui affecte la vitesse de connexion Internet à votre domicile et ce que vous pouvez faire pour l’améliorer.

Fonds pour la large bande : combler le fossé numérique

En savoir plus sur le fonds pour la large bande et sur la manière d’y accéder.

Déposer une plainte

Découvrez comment formuler une plainte relative à votre service internet en ligne, par courrier électronique et par téléphone.

Facturation et tarification

Découvrez comment les tarifs sont fixés pour les services internet et comment nous encourageons la concurrence entre les fournisseurs de services Internet.

Écoute de la télé et de la musique sur l’Internet

En savoir plus sur les droits de distribution, le blocage de sites Web et le signalement de contenus offensants sur Internet.

Projet d’évaluation de la performance des services Internet à large bande

Une évaluation de la performance des services d’accès à Internet à large bande au Canada.

Neutralité du Net

Obtenez des informations sur la neutralité du Net et sur ce que nous faisons pour la soutenir.

Trouvez un fournisseur de service d'Internet

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Pratiques de gestion du trafic Internet

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Les fournisseurs de télécommunications

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Examen du Fonds pour la large bande

Fonds pour la large bande

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Examen de la concurrence en matière d’Internet

Nous passons à l’action pour augmenter le choix et l’abordabilité des services Internet haute-vitesse.

Les services de télécommunications dans le Grand Nord

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