Northwestel Inc. : 8660-N1-201204388

Demande en vue de modifier le processus de suivi de l'indicateur à distance et à reconnaître les conditions de force majeure - 2012-04-03


2012-09-20 Décision de télécom CRTC 2012-504 Norouestel Inc. – Demande en vue de faire modifier certaines exigences en matière de rapports relatives à la qualité du service de détail
Numéro de dossier : 8660-N1-201204388


Interventions

Répliques

2012-04-03 - Northwestel Inc.
Description: The attached Application is made by Northwestel Inc. (the Company), pursuant to Part 1 of the CRTC Rules of Practice and Procedure, to modify the tracking process for Indicator 2.1C, Out-of-Service Trouble Reports Cleared in 5 Business days (Remote), in the retail Quality of Service (QofS) plan, and to adopt a streamlined force majeure provision, where appropriate, in the calculation of specific results in Northwestel’s remote territory.
Document: 1702205.pdf - 314KO

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